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【重要】着信認証システムを導入いたしました

2025年6月25日

いつも厚木市文化会館チケット予約センター(web)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度厚木市文化会館チケット予約センター(web)では、セキュリティー強化のため「着信認証」システムを導入しましたのでお知らせいたします。

《着信認証とは》
本人認証の際に、指定の電話番号へ着信を行うことで本人確認を行い、不正利用による購入を抑止できる機能です。

《着信認証のタイミング》
 *新規で会員登録をされた場合:仮登録メール内のURLをクリックした後
 *既存会員:「着信認証」導入後の初回ログイン時

《認証の流れ》
 事前に登録された電話番号と指定する電話番号にダイヤルした電話番号が一致した場合に認証成功と判断し、ログインすることができます。一度認証成功すれば、次回以降は表示されません。(電話番号を変更する場合には再度認証画面が表示されます)
会員登録時にお客様が登録された電話番号から、指定する電話番号に電話発信していただく必要がございます。お手数ですが登録した電話番号のお近くで操作を行うようお願いいたします。(※通話料は発生いたしません)